1. Introdução
A Econfor valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários que utilizam nossa plataforma de locação de apartamentos mobiliados em São Paulo.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos as informações necessárias para viabilizar suas reservas e melhorar a sua experiência. Entre os dados que podemos tratar estão:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG e data de nascimento.
- Dados de contato: e-mail, telefone e endereço.
- Dados de reserva: unidade escolhida, período da estadia e preferências.
- Dados de pagamento: informações de cobrança processadas por parceiros seguros.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e dispositivo utilizado.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações com finalidades específicas e legítimas, tais como:
- Processar reservas, pagamentos e a gestão da sua estadia.
- Prestar atendimento e suporte ao cliente.
- Enviar comunicações sobre reservas, serviços e novidades, quando autorizado.
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
- Aprimorar a segurança, o desempenho e a usabilidade da plataforma.
4. Compartilhamento de dados
A Econfor não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com parceiros que viabilizam nossos serviços — como meios de pagamento, prestadores de hotelaria e fornecedores de tecnologia — sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.
Também poderemos compartilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, analisar o uso do site e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme a legislação aplicável.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento concedido anteriormente.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Após esse prazo, as informações são eliminadas ou anonimizadas de forma segura.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos a revisão regular desta página. A data da última atualização está indicada no topo do documento.
10. Fale conosco
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacidade@econfor.com.br.